Od lutego 2024 roku weszły w życie nowe wymagania dotyczące uwierzytelniania e-maili, a także nowa polityka zapobiegania SPAMowi. Zmiany zostały zapowiedziane i wprowadzone przez Gmaila i Yahoo. W artykule wyjaśnię, co dokładnie i dlaczego się zmieniło i podzielę się z Tobą praktycznymi wskazówkami, dzięki którym szybko dostosujesz swoje kampanie e-mail marketingowe do nowych wymogów.
Nowe wymagania Google i Yahoo – co i dlaczego się zmienia?
Przede wszystkim celem zmian jest zapobieganie SPAMowi, zwiększenie bezpieczeństwa skrzynek odbiorczych oraz ułatwienie rezygnacji z subskrypcji. W rzeczywistości, to więcej niż tylko walka ze spamem. To próba stworzenia bardziej bezpiecznej i przyjaznej przestrzeni dla użytkownika.
Jak przygotować się do nowych standardów wysyłek e-mail?
Nowe standardy obejmują kilka kluczowych elementów, które dotychczas uważane były za dobre praktyki prowadzone w ramach kampanii e-mail marketingowych. Zanim zaczniesz się przejmować, że wszystkie planowane kampanie i aktywne procesy należy wyłączyć, sprawdź, czy Twoje kampanie spełniają poniższe wymagania.
- Uwierzytelnienie wiadomości e-mail. Upewnij się, że Twoje wiadomości są uwierzytelniane przy użyciu SPF, DKIM, i DMARC, czyli posiadają odpowiednie zabezpieczenia. DKIM i DMARC są potwierdzeniem autentyczności nadawcy.
- Wskaźnik SPAMu. Monitoruj ten wskaźnik i pamiętaj, aby utrzymywać go na poziomie poniżej 0,3%. To między innymi oznacza, że Twoje e-maile muszą być personalizowane i stanowić wartość dla odbiorców. Poza tym warto, abyś regularnie dbał o higienę bazy.
- Łatwość rezygnacji z subskrypcji. Subskrybenci muszą mieć możliwość anulowania subskrypcji za pomocą jednego kliknięcia, a link do wypisania się powinien być widoczny i łatwo dostępny w każdej kreacji e-mail, którą wysyłasz.
- Model zapisu do bazy: double opt-in. Jeśli jeszcze go nie posiadasz, to jak najszybciej wdróż model double opt-in, aby upewnić się, że subskrybenci rzeczywiście chcą otrzymywać Twoje wiadomości.
Kto powinien dostosować się do zmian?
Zmiany dotyczą tzw. masowych nadawców, czyli tych, którzy wysyłają do swoich subskrybentów ponad 5000 wiadomości dziennie. Warto zwrócić uwagę, że zmiany opisane w dokumentacji Googlebędą miały szerszy charakter. Niezależnie od rozmiaru listy lub częstotliwości wysyłek, na wszelki wypadek zalecam wszystkim marketerom dostosowanie się do nowych reguł.
Jakie konsekwencje niesie niedostosowanie?
Jeśli Twoje e-maile nie spełniają tych wymagań, nie będą one dostarczane nawet do folderu SPAM. W przypadku dużej liczby odbiorców używających Gmaila lub Yahoo! może to oznaczać utratę znacznej części Twojej bazy subskrybentów.
Dostarczalność wiadomości e-mail
Dostarczalność to jeden z najważniejszych elementów odpowiadający za sukces każdej kampanii e-mail marketingowej. Pamiętaj, że współczynnik zdrowej bazy wynosi 97% i więcej. Jeśli Twój e-mail trafia do skrzynki odbiorczej, masz szansę na zauważenie, zaangażowanie odbiorcy, a także na konwersję. Zignorowanie tych zmian może prowadzić do znaczących strat w efektywności Twoich kampanii oraz osłabienie reputacji nadawcy.
Nowe wymogi Gmaila i Yahoo! stanowią wyzwanie, ale też okazję do usprawnienia i zwiększenia skuteczności Twoich działań e-mail marketingowych. Pamiętaj, że dostosowanie się do tych zmian nie tylko zapobiega problemom z dostarczalnością, ale także podnosi jakość Twojego e-mail marketingu. To szansa, aby stać się bardziej wiarygodnym i bezpiecznym nadawcą w oczach odbiorców. Nie czekaj, zacznij przygotowania już dziś!
Bądź na bieżąco!
Jeśli potrzebujesz więcej nowych informacji oraz tipów, które pomogą wynieść Twoje kampanie na wyższy poziom, to koniecznie bądź na bieżąco z najnowszymi wpisami na blogu i dołącz do mojego newslettera. Już wkrótce nowy artykuł, z którego dowiesz się więcej na temat dobrych praktyk e-mail marketingu. Jeśli chcesz otrzymać tę wiedzę w formie intensywnego, kilkugodzinnego kursu, to koniecznie zapisz się na szkolenie, które prowadzę: E-mail marketing po mistrzowsku. Jak zarabiać na zautomatyzowanym newsletterze i budować bazę odbiorców?
