social media

Zarządzanie marką w dobie social media

Istotnym elementem kreowania marki osobistej i firmowej jest obecność w mediach społecznościowych. Dokładnie, tak jak przedsiębiorstwa budują swój wizerunek poprzez działania public relations, tak budowanie marki osobistej opiera się o konsekwentne wdrażanie tzw. “osobistego public relations”. Marka osobista decyduje o reputacji, a spójny wizerunek może wpłynąć na nawiązywanie nowych kontaktów biznesowych, sytuację na rynku pracy oraz na budowanie pozycji eksperta. 
Kreowanie marki a personal branding
Firmy wykorzystują zaufane środowiska do sprawniejszego prezentowania tożsamości i wartości, aby w ten sposób zdobywać serca i umysły swoich odbiorców. Badania przeprowadzone przez Edelmana, Forrestera i Nielsena wykazują, że najbardziej wiarygodnym źródłem dla konsumentów są “ludzie tacy jak ja”. Media społecznościowe przenoszą zaufanie dla “ludzi takich jak ja” na kolejny poziom. Podobnie, jak firmy, jednostki kształtują swoje osobiste marki. Nie należy jednak sprowadzać budowania marki osobistej do lansowania produktów.
Marka osobista wymaga dobrego zdefiniowania swojej strategii życia, odpowiedzi na kluczowe dla człowieka pytania: kim jestem, co nadaje sens mojemu życiu, co jest we mnie unikalnego i autentycznego. Nie jest to efekt pracy wizażysty i stratega od personal brandingu – ale tego, jak żyjemy i co dajemy ludziom w codziennych relacjach – podkreśla Malinowska-Parzydło, wieloletnia menedżer HR , wiceprezes Personal Brand Institute, autorka „Jesteś marką”.
Zarządzanie własnym wizerunkiem jest pracą opierającą się o selekcję takich informacji i przekazów, które mają wytworzyć pożądane skojarzenia w głowach i sercach innych ludzi. Kreowanie marki osobistej, podobnie jak budowanie marki produktów to dopracowana i zaplanowana kompozycja, która w żaden sposób nie może być sumą czynności przypadkowych. To strategia świadomego inwestowania w budowanie reputacji i zwiększania swojej wartości na rynku pracy. 
Marka osobista to to, w jaki sposób ludzie Cię traktują oraz w jakim stopniu Ci ufają. Zaufanie jest walutą przyszłości, a wiarygodność i autentyczność podstawą wszelkich działań. Silna marka osobista jest obrazem Twoich cech wyróżniających i umiejętności, wykreowanym w umysłach otoczenia. Marka osobista, dokładnie tak jak produkt powinna stanowić zapowiedź korzyści i możliwości zaspokojenia potrzeb.

Marka osobista to, to co ludzie mówią o Tobie, gdy wychodzisz z pokoju. Jeff Bezos

Żywa tożsamość online
Technologie zmuszają ludzi na całym świecie do tego, aby stawali się marketerami własnych marek. Serwisy społecznościowe pełnią istotną rolę w prezentowaniu tożsamości, a nową podstawą marki osobistej są dziś profile i aktualizacje statusów. Dla osób, z którymi nie znamy się zbyt dobrze, nasz profil jest streszczeniem naszej tożsamości. Natomiast dla tych, z którymi znamy się, a nie spotykamy się zbyt często, nasz profil jest streszczeniem zmian, jakie zaszły od ostatniego spotkania.
Obecnie media społecznościowe możemy podzielić na cztery kategorie. Są to: serwisy typowo ukierunkowane na budowanie wizerunku biznesowego (LinkedIn, Golden Line), serwisy nastawione na nawiązywanie i utrzymywanie relacji ze znajomymi oraz poprzez grupy dyskusyjne ( Facebook, Twitter), serwisy dodatkowe (Instagram, Pinterest, YouTube), aplikacje mobline (Snapchat).
Internet zmienił zasady według, których ludzie porozumiewają się, natomiast dzielenie się informacjami dotyczącymi różnych aspektów życia na Facebooku, Twitterze, LinkedIn jest dziś nie tylko dopuszczalne, ale wręcz oczekiwane. Przed spotkaniem biznesowym lub przeprowadzeniem wywiadu z kandydatem do pracy zazwyczaj przeszukujemy internet w celu uzyskania, jak największej ilości informacji. Co więcej, profile społecznościowe wyświetlają się zazwyczaj na najwyższych pozycjach.
Oczekiwania
Normy postępowania w sieciach społecznościowych opierają się o oczekiwania. Oczekuje się otwartości, autentyczności i aktualizacji. Ludzie nie dzielą się wszystkim ze wszystkimi, ale większość jest skłonna podzielić się częścią informacji osobistych na forum publicznym. To specyficzne eksponowanie osobowości polegające na ujawnianiu wybranych informacji. Profil w mediach społecznościowych jest żywą tożsamością online. Marka osobista w dobie mediów społecznościowych to nie tylko to, co mówimy o sobie, ale także to, co inni mówią i sugerują na nasz temat w oparciu o swoje interakcje z naszymi profilami.
5 wskazówek, jak zarządzać marką osobistą
Popularny bloger Dan Schawbel, założyciel PersonalBrandingBlog.com, autor książki „Personal branding 2.0” wyszczególnił pięć wskazówek dotyczących zarządzania marką osobistą w serwisach społecznościowych. Oto one:
  1. Odkryj swoją markę, zanim zaczniesz ją prezentować. To pierwszy etap zarządzania marką osobistą. Musisz określić dokładnie, tak jak w przypadku firmy, co chcesz reprezentować, jaka jest Twoja misja, cechy wyróżniające, wartości, jakimi kierujesz się w życiu.
  1. Chroń swoją markę, rezerwując wszędzie swoje pełne nazwisko. Zarówno w profilach społecznościowych, jak i w nazwie Twojej domeny (twojenazwisko.com). W ten sposób masz możliwość zwiększenia swojej kontroli nad rezultatami wyszukiwania Twojego nazwiska w Google. O zaletach SEO PR napisałam dla Ciebie tutaj.
  1. Stwórz system zarządzania reputacją w sieci. Skorzystaj z dostępnych narzędzi, które umożliwią Ci monitorowanie internetu. Wieści w internecie rozprzestrzeniają się bardzo szybko. Nie pozwól, aby nieprzychylne pogłoski na Twój temat rozprzestrzeniły się zbyt szybko. Przykład narzędzia, z którego możesz skorzystać podałam tutaj.
  1. Spójność. Posługuj się jednym wybranym zdjęciem, mottem, motywem graficznym. Dokładnie tak, jak w przypadku marki firmowej. Twój wizerunek online i offline powinien być spójny.
  1. Dziel się atrakcyjną treścią, aby umożliwić ludziom poznanie Twojej osobowości. Publikacje zwiększają Twoją widoczność i wiarygodność. Firmom zależy na ludziach cechujących się kreatywnością i unikalnymi pomysłami.
Profesjonalne budowanie marki osobistej – przykłady
Jak w każdej dziedzinie, w której chcemy stawać się z każdym dniem lepsi, tak w mediach społecznościowych warto znaleźć swój autorytet. Dobrym przykładem profesjonalizmu w wykorzystywaniu mediów społecznościowych, w procesie budowania marki osobistej jest Paweł Tkaczyk, ekspert ds. budowania wizerunku marki, który jak mówi o sobie “zarabia na życie opowiadaniem historii”. Paweł Tkaczyk prowadzi bardzo pomocnego bloga oraz profile na wielu kanałach w mediach społecznościowych. Jednoczesne wykorzystywanie i koordynowanie kilku narzędzi jest oparte o przemyślane, spójne treści.
Nie od razu Kraków zbudowano
Proces budowania silnej marki osobistej to proces długotrwały, który wymaga konsekwencji, zaangażowania i cierpliwości. Aby marka mogła prawidłowo funkcjonować i rozwijać się, konieczne jest zaplanowanie strategii jej rozwoju, konsekwentne wdrażanie i kontrolowanie rozwoju. Dotyczy to zarówno marki firmowej, jak i osobistej. Obecność w mediach społecznościowych wymaga przemyślanego planu i wypracowania pomysłu na publikowane treści. Profesjonalne zarządzanie marką w mediach społecznościowych, wymaga konsekwencji oraz elastyczności w dopasowaniu formy i treści przekazów zarówno do grupy docelowej, jak i kanałów. Komunikacja powinna być dostosowana do kanałów oraz zebranej społeczności. Nie poleca się publikowania identycznych informacji na każdym z profili.
Jeśli masz do mnie pytania dotyczące artykułu, który właśnie przeczytałeś, to zachęcam Cię do wysłania wiadomości. Jeśli chciałbyś zagłębić się w temat personal brandingu, serdecznie polecam Ci bloga i książkę „Jesteś marką.  Jak odnieść sukces i pozostać sobą” Joanny Malinowskiej-Parzydło.

Wyślij wiadomość

photo:kropekk_pl pixabay.com

Przeczytaj :

Autentyczność przyciąga. O sile prawdziwego komunikatu

Bądź sobą, wszyscy inni już są zajęci. Jeśli jesteś sobą nie masz konkurencji. Twój czas jest ograniczony, więc nie marnuj go na byciem kimś, kim nie jesteś.”* Social media dają ogromne możliwości prezentowania tożsamości i kreowania wizerunku marki. Osobistej i firmowej. No dobra… ale w jaki sposób? Jak sprawić, aby twarz firmy w social mediach była autentyczna, niezautomatyzowana?
Dlaczego konsumenci kochają autentyczne marki?
“Image is everything” – zadeklarował Andre Agassi w latach 90., w bardzo udanej kampanii marketingowej firmy Canon. W tamtym czasie ikona tenisa była postrzegana jako buntownik. Ten obraz wykorzystał producent aparatów fotograficznych do stworzenia własnej marki (Rebel). Jak później dowiedzieliśmy się z autobiografii Agassiego, obraz ten nie pasował do rzeczywistości.
Dla dzisiejszych konsumentów, którzy na bieżąco korzystają z usług mobilnych i społecznych, nie do zaakceptowania jest brak spójności między wizerunkiem marki, a rzeczywistością tego, co ona prezentuje. Badanie PR Cohn & Wolfe ujawnia, że ​​znaczna większość klientów na całym świecie oczekuje, że marki będą uczciwe i autentyczne.
– Konsumenci bardzo wysoko oceniają autentyczność marki – podała firma w podsumowaniu swoich ustaleń. – Okazuje się, że to, czego klienci najbardziej chcą od marek, to uczciwa komunikacja na temat produktów i usług. Według badania, aż 89 %klientów oczekuje, że firmy będą działać w sposób uczciwy przez cały czas.
Świetne ikonografiki dotyczące znaczenia autentyczności marki przygotowała VISIONCRITICAL. Zobacz koniecznie tutaj. Obecnie wielu firmom nie chodzi już o to, czy być autentycznym. Istotne jest to w jaki sposób…
Myśl, jak klient
Autentyczność w interakcjach z klientem często nie jest kompatybilna z rozwojem firmy. Modele, procesy i skrypty tworzone przez menedżerów i biura obsługi klienta, nie pomagają w nawiązywaniu więzi. Media społecznościowe są pomocnym narzędziem, umożliwiającym zaprezentowanie firmy z „ludzkiej” strony. 
Social media umożliwiają utrzymanie autentycznych więzi międzyludzkich, a firmom prawdziwych i długotrwałych relacji z aktualnymi i potencjalnymi klientami. Komunikacja Twojej firmy powinna zawsze być osobista, zindywidualizowana. Zastanów się, jaka naprawdę jest Twoja firma oraz w jaki sposób zaprezentować jej misję podczas rozmów.
Stań się częścią internetowej konwersacji i staraj się zrozumieć klientów oraz rolę, jaką Twoje produkty lub usługi odgrywają lub powinny odgrywać w ich życiu. Wejdź w skórę konsumenta i czyń tak, jakbyś chciał, aby czynili Tobie jako konsumentowi. Nie próbuj jednak pisać tego, czego oczekują odbiorcy, aby sprawić im przyjemność. Jeśli czegoś nie wiesz, przyznaj to.
Zawsze bądź pomocny, prawdziwy i miej na uwadze oczekiwania klientów. Ludzi przyciąga to, co prawdziwe, a nie sztuczne lub zaprogramowane. Gdy dzielisz się przemyśleniami na temat wartości i kultury firmy oraz zachęcasz do szerszej dyskusji, konsumenci zaczynają Ci bardziej ufać. Kreuj, więc szczery wizerunek, który pogłębia zaufanie ze strony potencjalnych klientów i utrwala zaangażowanie tych aktualnych.
Autentyczność rodzi zaufanie. Brak autentyczności budzi lęk.
Zaufanie to waluta przyszłości. W internecie zaufanie i reputacja wśród klientów są wszystkim. Celem Twojej firmy jest przecież zapewnienie klientom takich unikalnych doświadczeń, dzięki którym zaryzykują swoją reputacją, pisząc o Twoich produktach i usługach oraz rekomendując je swoim znajomym.
Przyciągają nas osoby, które potrafią dzielić się swoimi uczuciami, pokazują swoje prawdziwe oblicze poprzez szczere i otwarte zachowania, potrafią przyznać się do wad. Są autentyczne. Natomiast odpychają nas osoby, które ukrywają bądź sprawiają wrażenie mówiących to, co chcielibyśmy usłyszeć. Wrażenie braku autentyczności rodzi nieufność oraz lęk.
Na przyjęciu potrafimy ocenić, czy ktoś jest szczery, czy nie i dokładnie tak samo możemy zauważyć różnicę pomiędzy autentyczną komunikacją, a tekstami przygotowanymi przez dział marketingu czy public relations. Zautomatyzowane zachowania w mediach społecznościowych odstraszają. Zawsze należy kierować się uczciwością, ponieważ sprzyja to tworzeniu bezpośredniej relacji z klientem. Nawet drobne odejście od tych wartości może trwale zniszczyć zaufanie do marki.
Millenialsi a social media
Franklin Morris, pisarz z Rackspace powiedział, że “Millenialsi nie chcą mieć poczucia, że rozmawiają z działem do spraw mediów społecznościowych”. Firmy powinny szukać sposobów na autentyczne zaangażowanie.
Za kulisami
Świetnym sposobem na zaprezentowanie firmy jest wykonanie zdjęć i filmów zespołu, redakcji, biura i opublikowanie ich w sieci. Nie muszą to być profesjonalne sesje zdjęciowe, nad którymi pracuje sztab ludzi. Oczywiście, takie materiały warto publikować sporadycznie, ponieważ nie oszukujmy się, ale klienci nie będą Tobą tak zainteresowani, aby oglądać takie materiały codziennie. Jednak z pewnością docenią możliwość poznania kultury i warunków panujących w Twojej firmie.
Publikacja zdjęcia lub filmu z wycieczki, otwarcia nowej siedziby, ukazania „prawdziwego” oblicza dyrektora generalnego lub krótkie rozmowy z nowymi pracownikami są również dobrymi pomysłami. Podobne wycinki z życia spełnią swoją rolę w humanizowaniu wizerunku firmy. Tym sposobem umożliwiasz klientom poznanie ludzi, którzy stoją za firmą, jednocześnie zwiększając ich zaufanie.
Autentyczny głos
Jedną z najlepszych metod budowania autentyczności jest skromność. Wymyślne slogany o byciu najlepszym, największym, innowacyjnym, liderem w swojej branży naprawdę warto odłożyć na bok. Ponadto przesadna perfekcja w przygotowywaniu postów nie sprawdza się. Konsumenci chcą zobaczyć, że Ty także jesteś człowiekiem, że Tobie również zdarza się popełniać błędy. Więc jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce, nie panikuj. Przyznaj się do błędu.
Idea autentyczności w komunikacji jest ponadczasowa. Klienci kupują produkty i usługi od firm, które uważają za autentyczne. Od tych, które zdobywają ich zaufanie, odzwierciedlają ich wartości, osobiste aspiracje i wyjątkowe poczucie własnej wartości. W dzisiejszym krajobrazie konsumenckim opartym na autentyczności, najwięcej korzyści przypadnie tym firmom, które są w stanie stworzyć trwałe emocjonalne połączenia z klientami.
Jeśli masz do mnie pytania lub chciałbyś poznać więcej sposobów na autentyczną komunikację, napisz do mnie. Chętnie pomogę.
WYŚLIJ WIADOMOŚĆ

 

* Bądź sobą, wszyscy inni już są zajęci – Cytat Oscar Wilde ; Twój czas jest ograniczony, więc nie marnuj go na byciem kimś, kim nie jesteś – Steve Jobs
photo: pivabay.com / geralt

 

ZOBACZ TAKŻE:

Wizerunek online. Efektywny SEO PR w 10 krokach.

LOVEMARKS efekt, czyli o brandingu emocjonalnym

Czerpanie zysków z mediów społecznościowych

Czy w dobie mediów społecznościowych rzeczywiście chodzi jedynie o to, aby być autentycznym, ludzkim i tak po prostu aktywizować swoich odbiorców? Zapewne nieraz słyszałeś te puste frazesy. Tymczasem istnieje kilka zasad, których wdrożenie w dotychczas prowadzone działania oparte na wspomnianych wcześniej hasłach pozwolą Ci zarabiać. Oto 5 kluczowych zasad sprzedaży w internecie w erze mediów społecznościowych.
Dobry produkt powinien wzbudzać fascynację, pożądanie i być pożyteczny. Bardzo często to Ty stanowisz dużą wartość dla swojego biznesu. W zależności od tego, co sprzedajesz czy są to kostiumy kąpielowe, które powinny być wygodne i ładnie wyglądać, czy są to strony internetowe, które powinny być funkcjonalne i atrakcyjne. Nie możesz sprzedawać tego, czego ludzie nie potrzebują, ani nie pożądają. Masz jednak olbrzymi wpływ na to, by ludzie sądzili, że Twoje produkty są im potrzebne. Ludzie pragną fascynować się produktem lub doświadczeniem i zapłacą więcej, a czasem nawet znacznie więcej, za markę, która ich fascynuje.
Jak uważa Sally Hogshead, uznana na świecie konsultantka ds. marki, autorka książki Zafascynuj ich. 7 metod na skuteczną perswazję i wzbudzanie zachwytu”, ludzie dokonują pewnych wyborów i podejmują pewne działania, bardzo często nie rozumiejąc z jakiego powodu. W stanie fascynacji nie myślimy, ani nie działamy logicznie. Ufamy przekazom, z którymi nie zgadzamy się, robimy rzeczy, których nie rozumiemy oraz kupujemy produkty, których nie potrzebujemy. Za te wybory odpowiada siedem wyzwalaczy, które autorka dokładnie opisuje w swojej publikacji. Istnienie wyzwalaczy tłumaczy powody, dla których ludzie przyłączają się do samobójczych sekt, podążają za przesłaniem dyktatury, mają fetysze, kupują sportowe samochody, na które ich nie stać, zwlekają z realizacją projektów w terminie.
Ludzie zachowują się w sieci trochę inaczej niż w rzeczywistości. Kluczem do sprzedaży w dzisiejszym internetowym świecie jest zrozumienie ich motywów. Dobry sprzedawca posiada umiejętność zrozumienia potrzeb potencjalnego klienta i dopasowania do nich swojej reklamy. Evan Bailyn w książce “Przechytrzyć social media” wyróżnił sześć podstawowych powodów, dla których ludzie dokonują zakupu. ADAGES to obawa ( ang. anxiety), pożądanie ( and. desire), ambicja (ang. ambition), wina (ang. guilt), ego, prostota (ang. simplicity).
Oto 5 zasad kluczowych zasad, które powinieneś wdrożyć już dziś:
  1. Wykorzystaj krótkie okresy uwagi – przeciętny Europejczyk jest codziennie bombardowany zatrważającą liczbą informacji z czego wchłania średnio 100 tysięcy słów. Jesteśmy coraz mniej tolerancyjni na długie formy korespondencji, ponieważ wraz ze wzrostem ilości interesujących treści, nasza umiejętność skupienia uwagi maleje. W internecie rzadko czytane są rozbudowane teksty.
  2. Poznaj swoje medium – ludzie korzystają z mediów społecznościowych (głównie Facebook), aby socjalizować się: oglądają zdjęcia, komentują, rozmawiają ze znajomymi. Informowanie o wyprzedaży czy produkcie w nieodpowiednich porach dnia czy tygodnia to najgorsze, co możesz zrobić. Powinieneś sprawić, że Twoja marka lepiej dopasuje się do ludzi. Publikując wpis reklamowy musisz zapewnić swoich obserwatorów o fascynujących przeżyciach społecznościowych związanych z podjęciem jakiegokolwiek działania związanego z Twoim wpisem. Poza tym warto mieć na uwadze algorytm Edge Rank na Facebooku i stosować się do praktyk, które pozwolą na wyświetlanie Twoich wpisów, jak najwyżej w aktualnościach.
  3. Namierz główne zainteresowania ludzi – skoncentruj się na wykluczeniu niezainteresowanych i dotarciu do potencjalnych klientów. Ze względu na minimalną ilość czasu i uwagi, jakie ludzie poświęcają internetowym wiadomościom, konieczne jest dobre wykorzystanie swojej szansy. Niezależnie od wykorzystywanego medium: Facebook Google AdWords Twitter, YouTube kluczem jest targetowanie.
  4. Umiejętnie i ostrożnie promuj sprzedaż – ludzie kupują tylko wtedy, gdy aktywnie przekonuje się ich do tego. Można to zrobić za pomocą ww. środków tzw. ADAGES. Poproszenie odwiedzających Twoją stronę internetową do zakupu to prostota – najprostsza forma perswazji. Kampanie reklamowe zawierające prośby, “wezwania do działania/zakupu” są dużo bardziej skuteczne od pozostałych.
  5. Inwestuj małe kwoty w wiele metod, a potem inwestuj wszystko w to co działa – jedna z najbardziej podstawowych zasad w marketingu głosi: sprawdź co działa, a kiedy dowiesz się, nie przestawaj w to inwestować. Jest mnóstwo możliwości: od Google, po Facebooka, działania public relations, e-mail marketing, artykuły sponsorowane czy prowadzenie profili w mediach społecznościowych. Pamiętaj, że nie musisz podejmować wszystkich działań jednocześnie.
Podsumowując, w mediach społecznościowych chodzi przede wszystkim o zwrócenie na siebie uwagi. Bądź przydatny dla swoich odwiedzających, a nagrodzą Cię swoimi zakupami. Jesteś w połowie drugi do czerpania zysków ze swojej działalności w social media, jeżeli potrafisz uczynić swój produkt przydatnym i zainteresować nim użytkowników. Drugie pół to sprzedaż, czyli umiejętne poproszenie o zapłatę.
Jeśli masz do mnie pytania to serdecznie zapraszam do kontaktu.

WYŚLIJ ZAPYTANIE

 ZOBACZ TAKŻE:

LOVEMARKS efekt, czyli o brandingu emocjonalnym

photo: stocksnap.io/photo/UKDO3TXZE1

5 powodów, dla których firma powinna prowadzić bloga

Budowa więzi z Klientami, zdobywanie pozycji lidera opinii w branży oraz zwiększanie wiarygodności i profesjonalizmu. To główne zalety blogowania, które docenia każda firma dbająca o wizerunek online. Za sukces bloga odpowiedzialna jest odpowiednia strategia. Każdy wpis powinien dostarczać odbiorcom wartościowy content i zapewniać interaktywną atmosferę. Obecnie blogosfera posiada ogromną liczbę czytelników, dlatego warto rozwijać własne “wydawnictwo”. Zgromadzenie dużej publiki może sprawić, że staniesz się własnym wydawcą lub siecią nadawczą, co umożliwi zredukowanie lub całkowitą rezygnację z wydatków na tzw. pośredników w mediach. Oto pięć najważniejszych powodów, dla których firma powinna prowadzić bloga.
Konsumenci XXI wieku wymagają od firm, od których kupują, obecności w internetowym świecie społecznościowym, a stworzenie korporacyjnego bloga, dzięki któremu mogą znaleźć dodatkowe informacje i nawiązać kontakt z firmą lub marką, to jeden z pierwszych obowiązkowych kroków. Wiele blogów nie cieszy się popularnością, ponieważ nie są regularnie uaktualniane, a posty często mają charakter newsów, a nie wartościowych zasobów. Na blogu możesz opublikować dłuższy tekst niż w mediach społecznościowych, opowiadać historie, dzielić się wiedzą we własnym tempie i na własnych warunkach. Za sukces firmowego bloga odpowiada przede wszystkim regularność oraz odpowiednio dostosowany harmonogram, spójny z pozostałymi działaniami marketingowymi prowadzonymi online.
Dlaczego powinieneś już dziś zacząć prowadzić bloga firmowego?
  1. Wydłużenie konwersacji. Blog firmowy jest doskonałym miejscem do długofalowej komunikacji z odbiorcami i klientami. Social media sprawdzają się w szybkich wymianach, krótkich wiadomości, natomiast blogowanie daje możliwość zagłębienia się w tematykę, trendy oraz umożliwia Twoim Klientom zaangażowanie się w proces twórczy. Twój przyszły Klient, który chciałby poznać Cię bliżej, zanim zdecyduje się na współpracę, z bloga pozyska więcej informacji niż z krótkich wpisów na Facebooku czy klasycznej zakładki “O nas”. Blog pozwala na dzielenie się głębszymi przemyśleniami, praktykami i opowieściami, a to sprawia, że Twoja firma jest wyjątkowa i godna zaufania. Ponadto blog może zostać wykorzystany jako platforma do sondowania opinii odbiorców.
  2. Zapewnij sobie pozycję lidera. Dobrze prowadzony blog wyróżni Cię spośród konkurencji. Blogowanie umożliwia budowanie wizerunku lidera opinii w branży oraz dzielenie się inteligentnymi przemyśleniami dotyczącymi aktualnych zdarzeń w branży.
  3. Pozyskiwanie przyszłych Klientów. Blog to opłacalne rozwinięcie Twoich rozmów sprzedażowych lub reklam. Niezależnie od tego, czy Twoja firma zajmuje się sprzedażą realnych namacalnych produktów, tj. aparaty fotograficzne, czy oferuje usługi.
  4. Pozyskiwanie przyszłych członków zespołu. Firma to ludzie. Jest dobra w takim stopniu, jak pozyskane przez nią talenty. Warto potencjalnemu pracownikowi zapewnić wgląd w strukturę firmy, życie, sposób formułowania idei. Warto pokazać przyszłym pracownikom, dlaczego praca dla Twojej firmy jest niesamowitą szansą. Być może najlepsi sami zgłoszą się, aby pracować dla Ciebie.
  5. SEO, czyli optymalizacja pod kątem wyszukiwarek. Jak donosi HubSpot, aktywne blogi uzyskują nawet o 55% więcej ruchu – w tym wyższe statystyki naturalnego wyszukiwania oraz ruchu z polecenia. Artykuły pracują na Twoją korzyść długo po ich opublikowaniu, ponieważ osoba poszukująca informacji na dany temat może trafić na Twój wpis sprzed kilku miesięcy lub nawet lat. Stosowanie odpowiednich słów kluczowych oraz inne działania wykonywane pod tym kątem pomogą Twojej firmowej stronie znaleźć się na wyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania oraz zaprezentować się większej ilości odbiorcom.
To nieprawda, że firmowe blogi czytane są jedynie przez pracowników firmy. To doskonałe narzędzie wspierające budowę relacji z Klientami, zarówno w sektorze B2B, jak i B2C. Umiejętnie przygotowana kampania marketingowa obejmująca działania prowadzone z wykorzystaniem bloga jest w stanie w znacznym stopniu wspomóc proces sprzedaży oraz zasięg promocji. Blogowanie wspomaga pozycjonowanie fraz kluczowych dla danego biznesu. Warto pamiętać, że aby blogowanie przyniosło odpowiednie efekty, wymaga czasu oraz systematyczności, odpowiedni content jest elementem długoterminowej strategii marketingowej.
Nie masz czasu, aby poprowadzić blog firmowy, ale wiesz jakie to ważne?
Chętnie zrobię to za Ciebie. Serdecznie zapraszam do kontaktu.

WYŚLIJ ZAPYTANIE

Audyt WWW i social media – jakie niesie za sobą korzyści biznesowe?

Czy wiesz jak Twoja strona postrzegana jest przez Klientów i wyszukiwarki? Czy jest wystarczająco intuicyjna? Zastanawiasz się nad wdrożeniem nowego planu marketingowego, do którego niezbędna jest wiedza na temat skuteczności witryny? Audyt WWW oraz audyt social media to narzędzia, które zapewnią Ci wiedzę niezbędną do zaplanowania skutecznych działań online. 
Koszt przygotowania strony WWW ( czy to strony startupu, czy sklepu internetowego) to znaczący wydatek. Warto sprawdzić, czy wdrożenie nastąpiło poprawnie oraz zminimalizować ryzyko wystąpienia błędów w przyszłości.
Nierzadko profesjonalny audyt WWW, czyli analiza strony internetowej może stanowić punkt zwrotny w procesie rozwijania serwisu internetowego. Szczegółowy raport z przygotowanej analizy pozwala na rozwikłanie problemów hamujących rozwój witryny i kanałów w social mediach.
Optymalizacja serwisu, której można dokonać po wnioskach przygotowanych na podstawie audytu, pozwala zapanować nad zachowaniami użytkowników i pomóc w skierowaniu ruchu do koszyka lub formularza kontaktowego. Bardzo często występuje sytuacja w której strona, mimo, że jest responsywna, nie wyświetla się poprawnie na wszystkich urządzeniach i nie daje możliwości dokonania konwersji.
Jakie korzyści niesie za sobą audyt WWW?
  • gwarantuje szczegółową odpowiedź dotyczącą potrzeb Twoich Klientów
  • wskazuje na realne potrzeby Klientów
  • prezentuje pozycję Twojej firmy względem konkurencji
  • daje odpowiedź, na jakie frazy kluczowe i na jakiej pozycji wyświetla się Twoja witryna
  • pokazuje ewentualne błędy w strukturze serwisu – intuicyjność jest bardzo ważna. Dostosuj witrynę do realnych potrzeb użytkownika.
  • zapewnia podstawy do weryfikacji i budowy nowej strategii marketingowej
Dla kogo?
  • dla firm, które chcą budować rozpoznawalność online
  • dla firm, które chcą docierać do coraz większej grupy docelowej
  • dla tych, którzy chcą inwestować w rozwój swojej firmy
Audyt social media
Publikacja postów w określonych godzinach, hashtagi nie działają, emoty zwiększają zaangażowanie, liczba fanów nie wpływa na zasięgi. Ile razy to słyszałeś? Warto sprawdzić czy w przypadku Twojej firmy znane wszystkim mity mają jakiekolwiek przełożenie. Na podstawie odpowiednich współczynników wyciągniesz pomocne wnioski.
Być może w przypadku Twojej firmy okaże się, że dzień tygodnia nie ma kompletnie żadnego wpływu na wynik posta, a to jednak pora dnia gwarantuje lepsze zasięgi. Raport podpowie czy udostępnienia mają sens i jakie elementy posta są niezbędne do wzbudzenia zaangażowania fanów.
Zrób to sam!
Oczywiście, że działania związane z optymalizacją witryny możesz wykonać sam. Koszt analizy to zaledwie kilka godzin pracy dla osoby znającej się na Facebooku i Exelu. Konkurencja nie śpi, a internauci korzystają z witryn, które są łatwe w obsłudze. Warto, więc sprawdzić czy prowadzone działania zmierzają w odpowiednim kierunku.
Jeśli masz jakieś pytania dotyczące skuteczności Twojej witryny to serdecznie zapraszam Cię do kontaktu.

ZAMÓW AUDYT