content

Jak przygotować opis “o firmie”?

Strona internetowa jest wizytówką Twojego biznesu. Najczęściej odwiedzaną podstroną jest zakładka zawierająca informacje „o firmie”. W jaki sposób przygotować opis, który pomoże wpłynąć na decyzję zakupową Twoich potencjalnych klientów? Jak zaprezentować się, aby wzbudzić zaufanie i zachować autentyczność? Czy warto wykorzystywać storytelling? … oraz czego lepiej nie pisać?
Obojętnie, czy prowadzisz hurtownię, redakcję czy jesteś osobą prywatną opis Twojego biznesu powinien być profesjonalny. Powinien realizować założony cel. Jest nim zyskanie zaufania potencjalnych klientów. W momencie, w którym uświadomisz sobie, jakie jest to ważne, tworzenie opisu przyjdzie zdecydowanie łatwiej. Jak sprawić, aby Klient po pierwszych dwóch zdaniach przeczytał opis do końca?
Zaufanie to waluta przyszłości
W życiu i w biznesie zaufanie jest jednym z najważniejszych czynników decydujących o trwałości relacji. Zdobycie zaufania klientów to wyzwanie, z którym mierzy się każdy przedsiębiorca. Pracujesz na nie latami, a stracić możesz je błyskawicznie.
Synonimem wiarygodności firmy jest strona internetowa, kontakt zawierający adres siedziby, rekomendacje, portfolio klientów, ale przede wszystkim profesjonalny opis działalności. Klienci chętniej korzystają z usług firm, które cechuje profesjonalizm. Kilka umiejętnie i rzetelnie przygotowanych zdań pozwoli Ci na zaprezentowanie firmy w świetle kompetentnego partnera biznesowego.
Musisz mieć na uwadze, że klient, który pierwszy raz odwiedza Twoją stronę jest sceptyczny. Szuka na niej informacji, które pozwolą Cię poznać. W dobie internetu, który chłonie wszystkie informacje – niekoniecznie prawdziwe – jak gąbka, ludzie cierpią na niedobór zaufania i są wyczuleni na manipulację. Zastanów się, skąd klient ma wiedzieć, że trafił na rzetelnego przedsiębiorcę?
Czego lepiej nie pisać?
Jedno z zapytań, które otrzymałam, brzmiało mniej więcej tak: Pani Magdo, proszę nam pomóc. Potrzebujemy opisu hurtowni akcesoriów GSM. Zależy nam na tym, aby pokazać, że jesteśmy dużym graczem na rynku, liderem stawiającym na rozwój. Wiadomość skłoniła mnie to do refleksji. Podczas pracy na stanowisku redaktor naczelnej, każda wzmianka dotycząca „innowacji” czy samozwańcze „jesteśmy liderem na rynku”, działały na mnie jak płachta na byka.
Ale w czym rzecz? Uwierz mi, że klient nie chce słuchać o tym, że jesteś liderem, że zdobyłeś całą gamę nagród i posiadasz liczne tytuły, o których nikt poza Tobą i organizatorem nigdy nie słyszał.
Dodatkowo, już najgorszym z możliwych jest opis firmy przesycony frazesami marketingowymi w stylu: „spełniamy wymagania najbardziej wymagających klientów” czy „oferujemy wysoką jakość w niskiej cenie”. Brrrr! Nic, tak nie odstrasza jak formalny, sztampowy tekst.
Oczywiście, być może strategia Twojej firmy opiera się na taktyce szokowej, wzbudzaniu kontrowersji lub agresywnej polityce. Nie mniej jednak, klient nie zamierza wysłuchiwać o Twoich osiągnięciach. Interesuje go to, co on będzie z tego miał, jeśli kupi ten produkt akurat od Ciebie.
Jak to napisać? 
Opis firmy nie powinien być zbyt długi. Oryginalność, autentyczność, konkrety i jasny przekaz to zasady, którymi powinieneś kierować się przy przygotowywaniu tekstu. Podstawową jego funkcją jest prezentacja wizerunku firmy i pokazanie Klientowi, że jesteś taką samą osobą jak on. Przede wszystkim postaw na autentyczność. Dzisiejszy konsument jest świadomy i bez trudu wyłapuje fałsz. Opowiedz o swojej firmie: krótko, zwięźle i prawdziwie.
Mów językiem korzyści
Większość z nas zdaje sobie sprawę, że operowanie wartościowym językiem korzyści nie tylko w mowie, ale również w piśmie jest prostą drogą do sukcesu. Ustalenie motywacji klienta jest pomocne przy przedstawieniu mu takich argumentów, które skutecznie nakłonią go do podjęcia decyzji zakupowej.
Storytelling – używać czy nie używać?
Storytelling, czyli opowiadanie historii to coraz częściej wykorzystywana metoda. Bez wątpienia, to bardzo interesująca forma reklamy głównie z powodu oddziaływania na emocje. Nie od dzisiaj wiadomo, iż najlepszym sposobem na sukces reklamy jest wywołanie emocji poprzez odwołanie do ważnych społecznie wartości. To przekaz, który pomoże Ci nawiązać więź z odbiorcą. Opowieść marki powinna się opierać na kilku kluczowych elementach i spełniać trzy testy. Niekwestionowanym specjalistą od storytellingu, od którego warto się uczyć (i z chęcią Ci go polecę) jest Paweł Tkaczyk, autor książki „Zakamarki marki”.
Przygotowanie dobrego tekstu „o firmie” wymaga skupienia na odbiorcach, przedstawieniu konkretów oraz operowania odpowiednim stylem. Odbiór tekstu jest uzależniony od wielu czynników, a szczera komunikacja jest kluczem w realizowaniu założonych celów. Pamiętaj, że Twoja strona powinna być na bieżąco aktualizowana, nie tylko z uwagi na wujka Google, który nieustannie zmienia swe algorytmy, ale przede wszystkim na Twoich klientów. Zapewnij im wartościowy content, aby pomóc im w rozwiązywaniu ich codziennych problemów. Bądź pomocny! Zawsze i wszędzie.
Do przeczytania.
Magdalena Anna Szmidt
Jeśli masz do mnie pytanie lub chciałbyś, abym pomogła Ci w przygotowaniu profesjonalnego opisu Twojej firmy, napisz do mnie.
WYŚLIJ WIADOMOŚĆ
photo: stocksnap.io

Konferencja prasowa – miniprzewodnik organizacji eventu

Firma consultingowa, w której John jest odpowiedzialny za kontakty z mediami otwiera nowy oddział w Warszawie. „Musimy zaprosić dziennikarzy na konferencję prasową, żeby w końcu coś o nas napisali!” – domaga się zarząd. John zastanawia się: „a co my im właściwie pokażemy?! Nasze nowe biura? A co, oni biura nie widzieli? Trzeba im pokazać coś ekstra!”
Osobista obecność dziennikarzy na konferencji prasowej musi być uzasadniona interesującymi okolicznościami. W jaki sposób zorganizować udaną konferencję prasową? Jak sprawić, aby przedstawiciele mediów przybyli na zaproszenie? Jak powinno wyglądać prawidłowo przygotowane zaproszenie? Warto wczuć się w sytuację dziennikarza. Kto ma bowiem ochotę spędzać cały dzień lub, co gorsza… cały poranek na drugim końcu miasta na wysłuchaniu Twojej przemowy o czymś, co równie dobrze mogłoby być przedmiotem notki prasowej?
Okazja i temat
Konferencja prasowa jest narzędziem umożliwiającym bezpośrednie przekazanie mediom informacji o doniosłym charakterze. To impreza droga, dlatego powinna zostać starannie zaplanowana i przemyślana. Wcześniej należy zastanowić się czy temat jest wystarczająco obszerny i ciekawy? Czy zwróci się nakład pracy i czasu? Co znajdzie się w teczce prasowej? Na konferencji prasowej musi znaleźć się dużo więcej informacji, niż w materiałach przekazanym dziennikarzom.
Konferencje prasowe możemy podzielić na: konferencję reporterską, briefing, przyjęcie / śniadanie prasowe.
Temat konferencji prasowej musi być uzasadniony. Spotkanie ma sens tylko wtedy, gdy posiadasz bardzo dużo informacji dla mediów. Świetną okazją do zaproszenia dziennikarzy jest świętowanie rocznicy, premiera, debiut rynkowy, ogłoszenie przełomowego wydarzenia, np. wejścia na giełdę. Ale i tu nie wystarczy bufet i zwykła pogawędka. Temat eventu musi mieć większy zakres, niż sam event. Dziennikarze poszukują atrakcyjnych, nowatorskich tematów. Bardzo dobrą okazją jest prezentacja nowej publikacji, książki czy kolejnej edycji targów wspieranych przez grupę ambasadorów. Oczywiście, na spotkaniu powinien być obecny sam autor lub ambasadorzy wydarzenia. Należy liczyć się z zapłaceniem honorarium, ale to na pewno zwróci się po zwiększeniu obrotów firmy po imprezie.
Argumentem do zwołania konferencji prasowej mogą być okoliczności, którymi jest zainteresowana społeczność lokalna lub inna grupa czytelników/widzów i są one na tyle istotne by mogły zostać zaprezentowane dziennikarzom przy użyciu komunikatów prasowych. Komunikaty prasowe mogą zostać wykorzystane do zasygnalizowania niektórych faktów i rozbudzenia zainteresowania. Zawierają one wówczas adnotację, że przedstawione fakty zostaną rozszerzone i wyjaśnione podczas konferencji prasowej.
Kogo zaprosić? Na konferencję prasową należy zaprosić nie tylko dziennikarzy największych mediów, ale przede wszystkim media lokalne. Dziennikarzy i redaktorów zaprasza się według klucza prasowego. Do zaproszenia należy dołączyć informacje dotyczące ewentualnych wydarzeń odbywających się w pobliżu miejsca organizacji konferencji. W mailu warto poprosić o potwierdzenie przybycia. Dzięki temu można określić orientacyjną liczbę gości. Praktyka wskazuje, że nigdy nie otrzymuje się stu procentowej liczby odpowiedzi, ale ta czynność pozwala oszacować przybliżoną liczbę uczestników. Dziennikarzy należy zaprosić odpowiednio wcześniej, tak aby mogli zaplanować swoje terminy, zwłaszcza gdy mają zabrać ze sobą fotografów lub operatorów kamer. Wyjątkiem są wydarzenia bieżące oraz sytuacje awaryjne.
Termin konferencji prasowej
Należy sprawdzić czy zaplanowany termin nie zbiega się w czasie z ważnymi wydarzeniami politycznymi, gospodarczymi, kulturalnymi lub sportowymi. Dobrą porą na rozpoczęcie jest godzina 11:00 przed południem. Dziennikarze to nie urzędnicy biurowi. Funkcjonują według zupełnie innego rozkładu dnia. Zazwyczaj dziennikarz opuszcza redakcję około 19:00-20:00, a kolegia rozpoczyna po 10:00. Teksty przygotowuje w nocy. Także, jeśli już zdecydujesz się wyciągnąć dziennikarza z łóżka – to przynajmniej zaproponuj mu dobre śniadanie!
Miejsce
Lokalizacja konferencji prasowej powinna być na tyle dogodna, aby łatwo było dostać się do niej zarówno samochodem, jak i komunikacją miejską. Miejsce powinno pasować do tematyki spotkania oraz do rodzaju firmy – organizatora. Sala musi być dostosowana do możliwości przeprowadzenia wykładu, dyskusji i poczęstunku. 
Pomieszczenie powinno być oddalone od kuchni i wolne od hałasów telefonicznych. Warto dzień wcześniej obejrzeć salę, w której ma odbyć się konferencja i upewnić się czy jest wolna od niepożądanych hałasów. Hotele i lobby bary bardzo często przydzielają niedoświadczonym osobom pomieszczenia zlokalizowane blisko kuchni.
Przygotowanie i czas trwania
Konferencja prasowa, która nie została odpowiednio przygotowana i zaplanowana nie powinna się odbyć. Konieczność przygotowania się jest jednym z najważniejszych elementów udanej konferencji. Osoby dobrze przygotowane nie tracą nerwów nawet mając dużą tremę. Należy wcześniej ustalić: co, kto i jak dużo ma powiedzieć i skoordynować wszystkie wystąpienia w jedną całość. Tak, aby mówcy nie dublowali się. Najlepsze wrażenie robią krótkie, treściwe wypowiedzi przekazujące gościom, jak najwięcej informacji w możliwie, jak najkrótszym czasie.
Optymalny czas trwania konferencji prasowej wynosi 30-45 minut. Punktualność jest podstawą organizacji eventu. Najmniejsze opóźnienie będzie uargumentowane wcześniejszym opuszczaniem sali przez dziennikarzy.
Bardzo ważną kwestią jest przygotowanie personelu, który będzie reprezentował firmę podczas konferencji prasowej. Należy zadbać o merytoryczne przygotowanie uczestników, którzy będą odpowiadać na pytania dziennikarzy. To nie tylko udzielenie odpowiednich instrukcji asystentce, która na wejściu ma za zadanie przywitać gości. To przede wszystkim przygotowanie osób, które będą prezentowały informacje podczas konferencji. Tuż przy wejściu powinno znaleźć się miejsce, w którym dziennikarze będą mieli możliwość pozostawienia swoich wizytówek. Dzięki temu będziesz wiedział, kto faktycznie przybył na spotkanie. 
Podczas trwania konferencji nie powinno serwować się żadnych posiłków. Zaproszenie na śniadanie powinno nastąpić na koniec spotkania. Najbardziej optymalny jest bufet zimny lub mieszany (zimny i gorący). Niezależnie od pory dnia należy zapewnić wodę mineralną.
Po zakończeniu konferencji, osoby biorące w niej udział powinny pozostawać do dyspozycji dziennikarzy. Podczas posiłku czy niezobowiązujących rozmów z filiżanką w dłoni również powinni oni wmieszać się w grupę dziennikarzy i wdać się w konwersację. 
Teczka prasowa i upominki
Teczka prasowa jest absolutnie niezbędna. Podczas konferencji prasowej referuje wielu mówców, prezentowana jest spora ilość informacji i fachowych zwrotów. Wręczenie dziennikarzom teczki prasowej jest ułatwieniem zebrania najistotniejszych informacji. Warto oszczędzić im trudu notowania nazwisk, dat i liczb, bo jest to źródłem licznych błędów. Teczka prasowa zawiera wszystkie najważniejsze informacje na piśmie:
  1. Program imprezy, listę mówców, rozkład zajęć
  2. Zaproszenie lub rozesłany wcześniej komunikat prasowy
  3. Wersję skróconą referatów wygłaszanych na konferencji 
  4. Informacje dodatkowe, np. dane statystyczne
  5. Materiały graficzne, statystyki, diagramy
  6. Podstawowe informacje o firmie – organizatorze
  7. Notatnik i długopis. Dziennikarze zawsze mają je przy sobie, ale akcesoria z firmowym logo wracają do redakcji…a stamtąd idą w świat. To dodatkowa okazja do rozprzestrzeniania wieści o Twojej firmie.
Rozdawanie drobnych upominków podczas konferencji prasowych jest akceptowanym zwyczajem. Natomiast w sytuacji braku koniunktury czy kryzysu może wywołać skutek odwrotny od zamierzonego. Podobna sytuacja dotyczy organizacji użyteczności publicznej. 
Jeśli zainteresował Cię temat lub potrzebujesz profesjonalnie przygotowanego zaproszenia dla mediów to zachęcam Cię do kontaktu. Chętnie pomogę.
WYŚLIJ WIADOMOŚĆ

photo: signuversum / pixabay.com

ZOBACZ TAKŻE:

Zarządzanie marką w dobie social media

Istotnym elementem kreowania marki osobistej i firmowej jest obecność w mediach społecznościowych. Dokładnie, tak jak przedsiębiorstwa budują swój wizerunek poprzez działania public relations, tak budowanie marki osobistej opiera się o konsekwentne wdrażanie tzw. “osobistego public relations”. Marka osobista decyduje o reputacji, a spójny wizerunek może wpłynąć na nawiązywanie nowych kontaktów biznesowych, sytuację na rynku pracy oraz na budowanie pozycji eksperta. 
Kreowanie marki a personal branding
Firmy wykorzystują zaufane środowiska do sprawniejszego prezentowania tożsamości i wartości, aby w ten sposób zdobywać serca i umysły swoich odbiorców. Badania przeprowadzone przez Edelmana, Forrestera i Nielsena wykazują, że najbardziej wiarygodnym źródłem dla konsumentów są “ludzie tacy jak ja”. Media społecznościowe przenoszą zaufanie dla “ludzi takich jak ja” na kolejny poziom. Podobnie, jak firmy, jednostki kształtują swoje osobiste marki. Nie należy jednak sprowadzać budowania marki osobistej do lansowania produktów.
Marka osobista wymaga dobrego zdefiniowania swojej strategii życia, odpowiedzi na kluczowe dla człowieka pytania: kim jestem, co nadaje sens mojemu życiu, co jest we mnie unikalnego i autentycznego. Nie jest to efekt pracy wizażysty i stratega od personal brandingu – ale tego, jak żyjemy i co dajemy ludziom w codziennych relacjach – podkreśla Malinowska-Parzydło, wieloletnia menedżer HR , wiceprezes Personal Brand Institute, autorka „Jesteś marką”.
Zarządzanie własnym wizerunkiem jest pracą opierającą się o selekcję takich informacji i przekazów, które mają wytworzyć pożądane skojarzenia w głowach i sercach innych ludzi. Kreowanie marki osobistej, podobnie jak budowanie marki produktów to dopracowana i zaplanowana kompozycja, która w żaden sposób nie może być sumą czynności przypadkowych. To strategia świadomego inwestowania w budowanie reputacji i zwiększania swojej wartości na rynku pracy. 
Marka osobista to to, w jaki sposób ludzie Cię traktują oraz w jakim stopniu Ci ufają. Zaufanie jest walutą przyszłości, a wiarygodność i autentyczność podstawą wszelkich działań. Silna marka osobista jest obrazem Twoich cech wyróżniających i umiejętności, wykreowanym w umysłach otoczenia. Marka osobista, dokładnie tak jak produkt powinna stanowić zapowiedź korzyści i możliwości zaspokojenia potrzeb.

Marka osobista to, to co ludzie mówią o Tobie, gdy wychodzisz z pokoju. Jeff Bezos

Żywa tożsamość online
Technologie zmuszają ludzi na całym świecie do tego, aby stawali się marketerami własnych marek. Serwisy społecznościowe pełnią istotną rolę w prezentowaniu tożsamości, a nową podstawą marki osobistej są dziś profile i aktualizacje statusów. Dla osób, z którymi nie znamy się zbyt dobrze, nasz profil jest streszczeniem naszej tożsamości. Natomiast dla tych, z którymi znamy się, a nie spotykamy się zbyt często, nasz profil jest streszczeniem zmian, jakie zaszły od ostatniego spotkania.
Obecnie media społecznościowe możemy podzielić na cztery kategorie. Są to: serwisy typowo ukierunkowane na budowanie wizerunku biznesowego (LinkedIn, Golden Line), serwisy nastawione na nawiązywanie i utrzymywanie relacji ze znajomymi oraz poprzez grupy dyskusyjne ( Facebook, Twitter), serwisy dodatkowe (Instagram, Pinterest, YouTube), aplikacje mobline (Snapchat).
Internet zmienił zasady według, których ludzie porozumiewają się, natomiast dzielenie się informacjami dotyczącymi różnych aspektów życia na Facebooku, Twitterze, LinkedIn jest dziś nie tylko dopuszczalne, ale wręcz oczekiwane. Przed spotkaniem biznesowym lub przeprowadzeniem wywiadu z kandydatem do pracy zazwyczaj przeszukujemy internet w celu uzyskania, jak największej ilości informacji. Co więcej, profile społecznościowe wyświetlają się zazwyczaj na najwyższych pozycjach.
Oczekiwania
Normy postępowania w sieciach społecznościowych opierają się o oczekiwania. Oczekuje się otwartości, autentyczności i aktualizacji. Ludzie nie dzielą się wszystkim ze wszystkimi, ale większość jest skłonna podzielić się częścią informacji osobistych na forum publicznym. To specyficzne eksponowanie osobowości polegające na ujawnianiu wybranych informacji. Profil w mediach społecznościowych jest żywą tożsamością online. Marka osobista w dobie mediów społecznościowych to nie tylko to, co mówimy o sobie, ale także to, co inni mówią i sugerują na nasz temat w oparciu o swoje interakcje z naszymi profilami.
5 wskazówek, jak zarządzać marką osobistą
Popularny bloger Dan Schawbel, założyciel PersonalBrandingBlog.com, autor książki „Personal branding 2.0” wyszczególnił pięć wskazówek dotyczących zarządzania marką osobistą w serwisach społecznościowych. Oto one:
  1. Odkryj swoją markę, zanim zaczniesz ją prezentować. To pierwszy etap zarządzania marką osobistą. Musisz określić dokładnie, tak jak w przypadku firmy, co chcesz reprezentować, jaka jest Twoja misja, cechy wyróżniające, wartości, jakimi kierujesz się w życiu.
  1. Chroń swoją markę, rezerwując wszędzie swoje pełne nazwisko. Zarówno w profilach społecznościowych, jak i w nazwie Twojej domeny (twojenazwisko.com). W ten sposób masz możliwość zwiększenia swojej kontroli nad rezultatami wyszukiwania Twojego nazwiska w Google. O zaletach SEO PR napisałam dla Ciebie tutaj.
  1. Stwórz system zarządzania reputacją w sieci. Skorzystaj z dostępnych narzędzi, które umożliwią Ci monitorowanie internetu. Wieści w internecie rozprzestrzeniają się bardzo szybko. Nie pozwól, aby nieprzychylne pogłoski na Twój temat rozprzestrzeniły się zbyt szybko. Przykład narzędzia, z którego możesz skorzystać podałam tutaj.
  1. Spójność. Posługuj się jednym wybranym zdjęciem, mottem, motywem graficznym. Dokładnie tak, jak w przypadku marki firmowej. Twój wizerunek online i offline powinien być spójny.
  1. Dziel się atrakcyjną treścią, aby umożliwić ludziom poznanie Twojej osobowości. Publikacje zwiększają Twoją widoczność i wiarygodność. Firmom zależy na ludziach cechujących się kreatywnością i unikalnymi pomysłami.
Profesjonalne budowanie marki osobistej – przykłady
Jak w każdej dziedzinie, w której chcemy stawać się z każdym dniem lepsi, tak w mediach społecznościowych warto znaleźć swój autorytet. Dobrym przykładem profesjonalizmu w wykorzystywaniu mediów społecznościowych, w procesie budowania marki osobistej jest Paweł Tkaczyk, ekspert ds. budowania wizerunku marki, który jak mówi o sobie “zarabia na życie opowiadaniem historii”. Paweł Tkaczyk prowadzi bardzo pomocnego bloga oraz profile na wielu kanałach w mediach społecznościowych. Jednoczesne wykorzystywanie i koordynowanie kilku narzędzi jest oparte o przemyślane, spójne treści.
Nie od razu Kraków zbudowano
Proces budowania silnej marki osobistej to proces długotrwały, który wymaga konsekwencji, zaangażowania i cierpliwości. Aby marka mogła prawidłowo funkcjonować i rozwijać się, konieczne jest zaplanowanie strategii jej rozwoju, konsekwentne wdrażanie i kontrolowanie rozwoju. Dotyczy to zarówno marki firmowej, jak i osobistej. Obecność w mediach społecznościowych wymaga przemyślanego planu i wypracowania pomysłu na publikowane treści. Profesjonalne zarządzanie marką w mediach społecznościowych, wymaga konsekwencji oraz elastyczności w dopasowaniu formy i treści przekazów zarówno do grupy docelowej, jak i kanałów. Komunikacja powinna być dostosowana do kanałów oraz zebranej społeczności. Nie poleca się publikowania identycznych informacji na każdym z profili.
Jeśli masz do mnie pytania dotyczące artykułu, który właśnie przeczytałeś, to zachęcam Cię do wysłania wiadomości. Jeśli chciałbyś zagłębić się w temat personal brandingu, serdecznie polecam Ci bloga i książkę „Jesteś marką.  Jak odnieść sukces i pozostać sobą” Joanny Malinowskiej-Parzydło.

Wyślij wiadomość

photo:kropekk_pl pixabay.com

Przeczytaj :

Informacja prasowa. Zadbaj o profesjonalny rozgłos.

Jedna na dziesięć informacji prasowych ostatecznie trafia do publikacji. Jak napisać profesjonalną informację prasową? W jaki sposób przygotować przekaz, który zainteresuje wydawcę? Jakie błędy są najczęściej popełniane przy przygotowywaniu komunikatów prasowych?
Informacja prasowa, komunikat medialny, komunikat prasowy
Komunikat prasowy to jawnie stronnicza informacja, która umiejętnie przygotowana, wzbudzi zainteresowanie dziennikarza, a w efekcie zostanie opublikowana w mediach nieodpłatnie. To komunikat, który zapewni czytelnikom dostęp do najświeższych informacji, wydawcom wartościowy content (generujący satysfakcjonujące statystyki), a firmom pomoże we wzmacnianiu zasięgu prowadzonych działań marketingowych. Przynajmniej w teorii… a jak to jest w praktyce? Jak sprawić, aby działania podejmowane przez Twój dział public relations były efektywne?
Dlaczego warto?
O znaczeniu media relations wspominałam tutaj w artykule dotyczącym korzyści z wdrożenia wirtualnego biura prasowego. Relacje z mediami są jednym z najistotniejszych elementów public relations. To czynności wspomagające budowę świadomości, wiarygodności oraz zaufania Klientów. Koszty prowadzenia działań public relations są wysokie, natomiast nie jest to obszar zarezerwowany jedynie dla wielkich przedsiębiorstw. Wręcz przeciwnie. Każda firma powinna dbać o swój wizerunek za pomocą mniej lub bardziej zintensyfikowanych działań public relations.
Pierwszą czynnością, której należy poświecić uwagę jest zbudowanie wartościowej bazy mediów. Chyba, że zdecydujesz się powierzyć zadanie zewnętrznej agencji lub niezależnemu konsultantowi, wtedy nie ma takiej potrzeby. Natomiast, jeżeli prowadzisz działania na własną rękę, to warto przyłożyć się do przygotowania listy kontaktów. W internecie możemy kupić praktycznie wszystko… łącznie z bazą kontaktów do dziennikarzy. Zachęcam jednak do przygotowania własnej listy.
Przygotowanie bazy potencjalnie zainteresowanych mediów jest żmudnym i czasochłonnym zadaniem. Na początku warto sporządzić listę redakcji, a następnie skontaktować się telefonicznie w celu uzyskania bezpośredniego kontaktu do dziennikarza, który w Twojej ocenie będzie zainteresowany tematem. Zazwyczaj na stronach internetowych każdej redakcji jest podany ogólny adres kontaktowy. Niestety bywa tak, że adres ten nie działa, bądź jest wyłączony z uwagi na ochronę przed spamem. Warto zwrócić uwagę na stopkę magazynów drukowanych. Bardzo często właśnie tam znajdziesz kontakt do dziennikarzy lub redaktorów.
W bazie potencjalnie zainteresowanych mediów warto zgromadzić dane, tj. nazwa redakcji, imię i nazwisko dziennikarza, kontakt mailowy i telefoniczny, nazwa rubryki, którą prowadzi. Pamiętaj, aby na bieżąco aktualizować bazę.
Budowa informacji prasowej
Zanim przystąpisz do przygotowywania informacji prasowej, pamiętaj, że komunikat ten musi mieć wartość medialną. To krótki, zwięzły tekst o charakterze informacyjnym. Już na wstępie Twoim zadaniem jest zaprezentowanie tematu w taki sposób, aby zachęcić dziennikarza do publikacji w całości, bądź w części nadesłanego materiału. I teraz poinformowanie o czym? Przede wszystkim o wydarzeniu, bądź rozwoju firmy. Jeśli chcesz, aby Twoja informacja prasowa została opublikowana bezpłatnie lepiej zrezygnuj z tworzenia tekstu o charakterze reklamowym.
Profesjonalna informacja prasowa powinna składać się z daty, tytułu ( max. 6 słów, bez wykrzykników), lead’u (w tym miejscu masz swoje kilkanaście sekund na zdobycie zainteresowania), rozwinięcia, podsumowania, stopki prasowej oraz danych kontaktowych do osoby, od której można uzyskać więcej informacji w temacie. Może zdarzyć się tak, że dziennikarz stwierdzi, że temat jest na tyle interesujący, że warto wzbogacić materiał o cytat wypowiedzi, wywiad lub dodatkowe zdjęcia. Data umieszczona w prawym górnym rogu jest bardzo istotna z punktu widzenia dziennikarza, który na tej podstawie jest w stanie ocenić, czy informacja jest aktualna.
Jak zwiększyć szansę na publikację w medium internetowym? Jeśli przygotowujesz informację prasową dla portalu internetowego, zadbaj o odpowiednią budowę tekstu oraz o słowa kluczowe umieszczone we wstępie i tytule. Dziennikarzowi zależy na tym, aby wyróżnić się ze swoim przekazem. Zadbaj, więc o dostarczenie dobrej jakości materiałów graficznych (tj. zdjęcia, infografiki), które dziennikarz będzie mógł wykorzystać przy publikacji.
…a jak jest w praktyce? czyli najczęstsze błędy
Potencjalnie prosta czynność, jaką jest przygotowanie krótkiego komunikatu medialnego może przyprawić o zawrót głowy. Na etapie tworzenia, dystrybucji oraz już po publikacji pojawiają się sytuacje, których warto unikać. Oto najczęściej spotykane błędy:
1. Nie pisz o produktach i usługach. Informuj o wydarzeniach, rozwoju firmy, otrzymanych nagrodach.
2. Nie wysyłaj tego samego komunikatu do wszystkich odbiorców z bazy. Dostosuj komunikat do charakteru medium.
3. Skomplikowane opisy techniczne. Budowanie zdań złożonych, o skomplikowanej konstrukcji składniowej mija się z celem. Używaj, jak najmniej zwrotów, które mogą wydać się niezrozumiałe dla Czytelnika. Jedynym z powodów braku akceptacji dla publikacji jest to, że Informacja prasowa nie zawiera nic nowego lub są to rzeczy mało znaczące, lub tak specjalistyczne, że nikogo poza autorem nie interesują.
4. Nie używaj słów, tj. „lider, mamy zaszczyt poinformować, innowacja” ( chyba, że rzeczywiście informujesz o innowacji na rynku. Nie wprowadzaj dziennikarza świadomie w błąd).
5. Mail do wszystkich. „Szanowni Państwo, pragniemy poinformować…” STOP! Przygotuj wiadomość dedykowaną adresatowi. Podczas rozsyłania informacji prasowej, nie zapomnij o personalizacji. W zupełnie inny sposób zwrócisz się do blogera, inaczej do dziennikarza, z którym już współpracujesz, a jeszcze inaczej do nowych redaktorów, z którymi zamierzasz nawiązać relacje. W krótkiej wiadomości mailowej zawrzyj najistotniejsze informacje (lead).
6. Mail bez załączników. Pamiętaj o tym, aby załączyć informację prasową w formacie, który umożliwi dziennikarzowi edycję. Zadbaj o dostarczenie dobrej jakości grafik.
7. Brak kontaktu po publikacji. Z punktu widzenia redaktora mogę zdradzić Ci, że ponowny kontakt po zamieszczonej informacji jest tak samo ważny, jak pierwsza rozmowa. Krótka wiadomość z podziękowaniem nie zajmie Ci wiele czasu, a z pewnością zaowocuje podczas kolejnych działań. Dbaj o swoje kontakty na liście! Nie traktuj tego zadania, jako czynności „do odhaczenia”.
Buduj markę świadomie
Informacja prasowa powinna podtrzymywać uwagę dziennikarzy. To działania, które powinny być systematyczne, ale jednocześnie wykorzystywane z umiarem. Intensywność dystrybucji zależy od specyfiki branży, ale staraj się nie wysyłać informacji częściej niż raz na dwa tygodnie i nie rzadziej niż raz na dwa miesiące. Wysyłaj je tylko wtedy, gdy masz coś wartościowego do przekazania. Nie nadwyrężaj uwagi dziennikarzy informacjami o Twoich nowych produktach czy usługach, bo w sytuacji kryzysowej, kiedy będziesz potrzebował tej uwagi najbardziej, okaże się, że przez wcześniejsze nachalne próby zainteresowania, nikt nawet nie podejmie działania w Twoim kierunku.
Zachęcam do przygotowania własnej bazy dziennikarzy, dbania o relacje z mediami oraz przekazywania wartościowych wiadomości. Jeśli jednak nie masz na to czasu lub szukasz osoby, której mógłbyś zlecić działania związane z budową profesjonalnego wizerunku, napisz do mnie. Chętnie pomogę.

WYŚLIJ WIADOMOŚĆ

photo: stocksnap.io

Zobacz także:

Jak napisać dobry artykuł sponsorowany?

Jak wyróżnić się spośród konkurencji i zdobyć uwagę potencjalnego odbiorcy? Jak powinien wyglądać profesjonalny artykuł sponsorowany pod SEO? Jaki jest jego koszt?
Jednym ze sposobów na wyróżnienie marki czy produktu spośród setek przekazów docierających do nas każdego dnia, jest publikacja artykułu sponsorowanego. Czytelnicy coraz rzadziej czytają dłuższe teksty. Jak, więc sprawić, aby odbiorca komunikatu dotarł do końca reklamy, zainteresował się produktem, dotarł na Twoją stronę WWW, a w ostateczności kupił produkt?
Storytelling zawsze w cenie
Coraz częściej tradycyjne formy reklamy ustępują miejsca nowoczesnym rozwiązaniom i narzędziom. Mam tutaj na myśli chociażby influencer marketing, który jest formą tańszą, a umiejętnie stworzona strategia przynosi doskonałe efekty. Jednak artykuł sponsorowany jest wciąż popularną formą, dzięki której można wypromować produkt lub usługi.
Jednak nowe zasady marketingu i PR nakazują zaprzestanie reklamowania na rzecz przedstawiania nabywcom pomysłów, które rozumiemy i dzięki którym opowiadamy historie związane z ich problemami. Dobrze przygotowana treść internetowa zawierająca autentyczne przywództwo ideowe, sprawia, że organizacja wzbudza zaufanie i jest postrzegana jako ta, z którą warto nawiązać współpracę.
Budowa artykułu sponsorowanego
Podczas pracy na stanowisku redaktor naczelnej branżowego portalu spotkałam się z wieloma nietrafionymi formami promocji. Szczególną uwagę należy zwrócić na formę i budowę notki, za której publikację zapłaciliśmy. I to zwykle niemałe pieniądze.
Artykuł sponsorowany powinien być zbudowany według następującego układu: tytuł  / nagłówek, lead, wstęp, rozwinięcie, zakończenie, stopka.
Na wstępie zadaj sobie pytanie z jakiego powodu odbiorca ma przeczytać Twój tekst?Najistotniejszą kwestią jest wartość, jaką chcesz przekazać Czytelnikowi. Zadbaj o tekst pod kątem merytorycznym – nie bój się dzielić wiedzą. Unikaj jednak rozbudowanych technicznych opisów, ponieważ możesz odstraszyć odbiorców. Czytelnik postanowił przeczytać Twój tekst, aby pozyskać wartościową wiedzę, która być może ma pomóc w rozwiązaniu jego problemów. Nie występuj, więc w roli eksperta, ale przeciętnego użytkownika. Nie atakuj już na wstępie marką i nazwą produktu. Zastanów się czego oczekują klienci, jaki jest ich problem i w jaki sposób możesz pomóc im go rozwiązać.
Nie tylko wartościowa, unikalna treść ma znaczenie, ale także jej „opakowanie”. Zadbaj o tytuł przyciągający uwagę na nie więcej niż 60 znaków oraz o wysokiej jakości grafikę główną. Jeśli medium na to pozwala dostarcz do 3 zdjęć do umieszczenia w tekście oraz film. Im więcej multimedialnych materiałów tym lepiej. Uczymy się przecież w dużej mierze poprzez obrazy. Nic, tak nie odstrasza czytelnika, jak nieczytelna lub nudna ikonografika. Dobrą praktyką jest wplatanie wypowiedzi w tekst. Warto pokusić się o krótki wartościowy, cytat osoby, która miała do czynienia z opisywanych produktem bądź wypowiedź właściciela firmy.
Koniecznie sprawdź ostateczną wersję artykułu. Nawet, jeśli nie masz wątpliwości, co do ostatecznego wyglądu pamiętaj, że nikt nie jest nieomylny. Warto poprosić drugą osobę, aby przeczytała ostateczną wersję tekstu. Świeże spojrzenie pomoże uniknąć ewentualnych niedociągnięć. Artykuł ma przynieść Tobie i Twojej firmie korzyści w postaci mierzalnych zysków, więc jego ostateczna forma powinna być doskonała.
Zgodnie z Prawem Prasowym artykuł sponsorowany powinien być oznaczony i wyodrębniony spośród innych tekstów. Przede wszystkim nie powinien od razu kojarzyć się z działaniami marketingowymi.  Nie przesadzaj, więc z linkami sponsorowanymi. Linkowanie zewnętrzne dla portali internetowych jest ważne, ale bez przesady…
Wartościowy przekaz dla potencjalnego Klienta
Umiejętnie wpleć w przekaz korzyści oraz pomysły na wykorzystanie Twojego produktu. Nawet najmniej atrakcyjny produkt, tj. podłoga/mata pod ciężki sprzęt, może zostać atrakcyjnie zaprezentowane. Przykładowo, jako wygłuszający element do klubu fitness. Idealny przekaz na portalach adresowanych do właścicieli klubów fitness czy studiów treningu personalnego. Sprzedajesz bieżnie lub rowerki stacjonarne? Świetnie. Przygotuj dla swojego potencjalnego Klienta przykładowy trening z ich wykorzystaniem. Nie bombarduj informacjami technicznymi ( chyba, że przekaz zostanie opublikowany w specjalistycznym medium). Zadbaj o piękne zdjęcia inspirujące do wykorzystania Twojego produktu.
Wywoływanie emocji poprzez przekaz jest istotnym elementem dobrej reklamy. Określając cel artykułu odpowiedz sobie na pytania: jakie emocje chcesz wywołać i do jakich działań chcesz skłonić swoich odbiorców?
Nie powinnam wspominać o błędach ortograficznych, stylistycznych i literówkach, ponieważ to sprawa oczywista. Nic, tak nie odstrasza czytelnika, jak tekst napisany skomplikowanym, niepoprawnym językiem. Używaj czasu teraźniejszego i unikaj form potocznych.
Wiarygodność i obiektywizm. Trudno jest napisać artykuł sponsorowany nie zachęcając do zakupu, ale podstawą jest zachowanie wartości, jakimi powinien kierować się dziennikarz.
Artykuł sponsorowany pod SEO
Przygotowanie tekstu pod SEO, optymalizację stron pod kątem wyszukiwarek internetowych jest ważne, ponieważ mamy szansę na to, aby nasz tekst utrzymał się dłużej, a dzięki umiejętnie przemyconym sformułowaniom kluczowym zajął wyższe pozycje w przeglądarkach.
Przed rozpoczęciem pisania przygotuj 2-3 słowa kluczowe. Pamiętaj, że skuteczne teksty SEO powinny być wartościowe, więc unikaj powtórzeń. Internauta może zorientować się, że tekst został napisany w celu optymalizacji. Po drugie, zaplanuj rozmieszczenie fraz w nagłówku, sródtytułach oraz wewnątrz treści.
Jak sama nazwa wskazuje artykuł sponsorowany jest artykułem płatnym. Ile, więc kosztuje ?
Cena za artykuł sponsorowany
Koszt przygotowania artykułu należy podzielić na trzy części: napisanie, sprawy organizacyjne i publikacja. Przeważnie napisanie artykułu pod SEO przez doświadczonego copywritera to koszt 100-200 złotych na 1800 znaków ze spacjami. Natomiast tani copywriter pokusi się nawet o przygotowanie tekstu w cenie 25 zł za 1000 zzs. W tym miejscu jednak powinniśmy odpowiedzieć sobie na pytanie, czy zależy nam na jakośc? Czy na wzmiance, której prawdopodobnie nawet nikt nie zauważy?
Ceny za artykuł sponsorowany mocno różnią się w zależności od miejsca, w którym chcielibyśmy, aby zostały opublikowane. Największe portale i magazyny wyceniają publikację artykułu na kwotę nawet do 10 000 złotych.
Wartościowy content dla wydawcy
Jeśli zastanawiasz się w jaki sposób stworzyć przekaz, który zainteresuje dziennikarza i nie zostanie wyceniony, to napisz do mnie. Chętnie pomogę Ci stworzyć artykuł, który swoim przekazem i formą zapewni dotarcie do najważniejszych mediów.  
Profesjonalny artykuł sponsorowany w 10 minut?

Napisz do mnie

 

photo: pixabay.com / fxxu

ZOBACZ TAKŻE:

Wizerunek online. Efektywny SEO PR w 10 krokach.

LOVEMARKS efekt, czyli o brandingu emocjonalnym